Le T'chat : Pour une meilleure réactivité

Chez Krafteo, vous n’êtes jamais seul derrière votre écran.
🇫🇷 Notre équipe Support Client est basée en France et vous accompagne au quotidien avec réactivité et proximité.

✅ Conseil : plus votre demande est précise (capture écran, contexte, nom du chantier…), plus nous pouvons vous répondre rapidement.

⚡ Un support réactif - 100% humain 😊

Notre priorité :

• des réponses rapides,
• des échanges simples,
• des solutions concrètes.

Le tchat intégré vous permet d’obtenir de l’aide sans quitter Krafteo.

📩 Quand utiliser le tchat ?

Vous pouvez nous contacter pour :

• une question sur une fonctionnalité,
• un blocage utilisateur,
• un besoin d'aide sur le paramétrage,
• une demande de conseil ou bonne pratique,
• un signalement d’anomalie.

👀 Où trouver le tchat ?

Repérez simplement la bulle de discussion en bas à droite de votre écran.

🤝 Une équipe humaine derrière le logiciel

Derrière Krafteo, il n’y a pas uniquement une plateforme.
Il y a aussi une équipe disponible, engagée et proche de ses clients pour vous aider à progresser au quotidien.
Notre objectif : vous faire gagner du temps et vous apporter des réponses rapidement.