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Liste des app integrations

Ce document liste les App Integrations proposées au catalogue KRAFTEO.

Etape

App integration

Lead à traiter

Un lead dans Oplead est passé en A traiter avec un sous statut Rendez-vous ou Devis à faire.

X

 

 

 

Fiche client créée

Créer une fiche client dans Prodevis, en renseignant les informations suivantes : nom, prénom, adresse, CP, ville, email, numéro de mobile.

 

X

 

 

RDV commercial proposé

Un RDV commercial a été planifié dans Krafteo Planner, en statut A confirmer

 

 

 

X

RDV commercial proposé

Un RDV commercial a été planifié dans Krafteo Planner, en statut Invitation client

 

 

 

X

RDV commercial validé

RDV planifié dans Oplead, statut En cours et sous-statut Rendez-vous avec date, heure et durée renseignés.

X

 

 

 

RDV commercial validé

RDV commercial planifié dans Krafteo Planner, en statut Confirmé.

 

 

 

X

RDV commercial validé

RDV Conseil planifié dans Revel’Home, statut Confirmé.

 

 

X

 

RDV commercial réalisé

RDV commercial planifié dans Krafteo Planner, en statut Terminé.

 

 

 

X

Devis en cours

Devis créé dans Prodevis (pas encore envoyé mais initié).

 

X

 

 

Etape

App integration

Devis accepté

Le devis est accepté sur Revel'Home.

 

 

X

 

Devis refusé

Le devis est refusé dans Revel'Home.

 

 

X

 

Commande client

Le devis est converti en commande client sur Prodevis.

 

X

 

 

Acompte payé

Réception de l'acompte : saisie du règlement dans Prodevis.

 

X

 

 

Acompte payé

Réception de l'acompte : paiement de l'acompte par le client via Revel'Home.

 

 

X

 

RDV Métrage proposé

RDV Métrage positionné au statut A Confirmer sur le Planner.

 

 

 

X

Etape

App integration

RDV Métrage validé

RDV Métrage confirmé au statut Confirmé sur le Planner.

 

 

 

X

RDV Métrage validé

RDV Métrage validé par le client sur Revel'Home.

 

 

X

 

Cmde four. passée

La commande fournisseur est passée depuis Prodevis.

 

X

 

 

ARC reçu

Les ARC de commande sont saisis sur Prodevis.

 

X

 

 

Réception de commande préplanifiée

Préplanification de la réception de commande au statut A confirmé.

 

 

 

X

Réception de commande validée

Selon les ARC de commande, la réception sera planifiée sur le planner (rdv de réception de commande au statut Confirmé.

 

 

 

X

Commande reçue

Saisie des informations de livraison pour une commande totalement reçue sur Prodevis.

 

X

 

 

Commande partiellement reçue

Saisie des informations de livraison pour une commande partiellement reçue sur Prodevis.

 

X

 

 

Bon de Livraison

Création d'un bon de livraison dans Prodevis

 

X

 

 

Date(s) de pose validée(s)

Le(s) RDV de pose est/sont confiirmé(s) dans le planner au statut Confirmé.

 

 

 

X

Etape

App integration

Date(s) de pose validée(s)

Le client confirme sur Revel'home ses RDV de pose.

 

 

X

 

PV de réception signé avec réserve

Signature d'un PV avec réserve`.

 

 

X

 

PV de réception signé sans réserve

Signature d'un PV sans réserve`.

 

 

X

 

Date finition préplanifiée

Préplanification d'un ou plusieurs RDV de finition au statut A confirmé.

 

 

 

X

Date finition validée

Validation d'un ou plusieurs RDV de finition au statut A confirmé.

 

 

 

X

Solde payé

Paiement de la facture de solde par le client sur Revel'Home.

 

 

X

 

Solde payé

Saisie d'un règlement sur prodevis pour solder la facture.

 

X

 

 

SAV demandé

Création d'une intervention dans Prodevis.

 

X

 

 

Non Conformité

Création d'une intervention de type "fin de chantier" dans Prodevis.

 

X

 

 

Intervention SAV proposée

Une intervention à été planifiée dans le planner (SAV) au statut A confirmer.

 

 

 

X

Intervention SAV validée

Intervention validée dans le planner au statut Confirmé.

 

 

 

X

Intervention SAV validée

Intervention validée par le client sur Revel'Home.

 

 

X

 

Autres informations synchronisées de ProDevis :

  • Mise à jour de coordonnées d'un client (nom, prénom, email, tel, mobile, adresse, adresses de livraison)
  • Commercial affecté au client
  • Commercial affecté à une affaire
  • Adresse chantier (adresse de livraison affectée à un devis)
  • Temps de pose vendu (total du temps de pose renseigné ou calculé via l'onglet Prestations)
  • Liste des produits (lorsque le devis est converti en commande client)
  • Dates de livraison / statut de livraison de chaque produit (mis à jour à chaque modification de commande)
  • Type d'intervention (si "fin de chantier" > "Non conformité", sinon "SAV demandé")