Guide d'utilisation du métreur

Bienvenue dans votre guide d'utilisation KRAFTEO AKADEMY !

Ce guide d’utilisation est destiné aux métreurs. Il met à votre disposition une série de tutoriels vidéo afin de vous accompagner pas à pas dans la prise en main et l’utilisation optimale des solutions KRAFTEO.

1 - Gérer mes RDV dans KRAFTEO

KRAFTEO est votre outil central pour gérer l'ensemble de vos RDV : RDV métrage, RDV administratifs,... Vous pouvez suivre vos RDV depuis notre interface Web et depuis notre application mobile.

Si vous utilisez Revel’Home, vous pouvez activer la synchronisation entre KRAFTEO et Revel’Home. Cette fonctionnalité vous permet d’envoyer automatiquement au client une confirmation ou une proposition de rendez-vous.

2 - Saisie du rapport métreur + ajout des photos

Après avoir réalisé le métrage, sélectionnez le dossier concerné puis accédez à l’onglet Suivi des temps afin de saisir votre rapport métreur.

Une fois le rapport complété, le bouton « Oui » apparaît pour vous permettre de valider le rapport.

Après validation :

le rapport est enregistré,
les informations seront transmises au gestionnaire Planning
le statut du dossier passe automatiquement à Métrage réalisé.

Pour compléter votre rapport, vous pouvez ajouter des photos (ex. : schémas, croquis) depuis l’onglet Documents.

Tutoriel vidéo :

3 - Tableau de bord : fonctionnement

Depuis votre tableau de bord, vous pouvez consulter :

vos prochains rendez-vous,
vos dossiers ajoutés en favoris,
vos dossiers en retard avec les alertes configurées via le workflow, ou celles que vous avez ajouté manuellement.

4 - Suivi des chantiers et validation des rapports

En tant que métreur, vous pouvez être amené à valider les rapports de chantiers saisis par les poseurs.

Depuis l’onglet Suivi de chantiers, vous visualisez :

les chantiers sur lesquels vous êtes affecté,
l’avancement des équipes de pose.

Une fois que les poseurs ont complété l’ensemble des informations, vous pouvez procéder à la validation des rapports.

5 - Utilisation du Workflow et alertes

Le Workflow vous permet de visualiser l’état d’avancement de vos dossiers à chaque étape du processus.

Vous pouvez filtrer les dossiers affichés grâce aux options situées en haut à droite :

filtre par utilisateur,
filtre par statut.

Si vous disposez des droits administrateur, vous avez la possibilité de configurer des alertes automatiques afin d’être informé des actions ou retards clés.
Pour configurez vos alertes, découvrez : Gestion des alertes

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